Meus dados

ÍNDICE

• Meus dados
• Layout da pagina
• Menu superior
• Dados pessoais
• Histórico de cobrança
• Senhas
• Doações não pagas ou doações ativa
  • Cartão de credito
  • Boleto bancário
• Doações pagas

Meus dados

Permite que seu doador tenha acesso a todas as informações que constam na base de dados da organização, permitindo caso assim deseja, altera-los de forma rápida e pratica, sem necessitar de nenhum contato.

Layout da pagina

Menu superior

Seu doador terá acesso a mudar de pagina dentro do portal de doação

Dados pessoais

Neste campo é possível ver todos os dados pessoais do seu doador assim como (telefone, e-mail...)permitindo que caso for necessário seja feito a alteração pela própria ferramenta, lembrando que, a atualização das informações ocorrem de forma automática para o sistema de CRM Guará, e não é necessariosnenhum procedimento adicional,

Agora você terá maior facilidade em manter os dados de seu doador atualizado, dando autonomia para que essas informações sejam feitas de forma pratica e independente.

Histórico de cobrança

Permite uma fácil visualização das ultimas cobranças que foram atribuídas ao doador, permitindo analisar o valor gerado de doação e seu status ( se foi pago, esta em aberto ou teve alguma falha)

Senhas

Acesso rápido para que o seu doador possa mudar a senha do portal do doador, apenas adicionando a nova senha. 

Doações não pagas ou doações ativa

forma de exibição de todas as doações que até o momento não foram pagas, podendo ser tanto referente as doações que vão vencer quanto as que já venceram, assim seu doador consegue acompanhar as cobranças a quais ele esta pendente de pagamento.
Neste campo também permite que seu doador altere os dados da doação, Somente selecionar o botão ""Editar"" para a cobrança que será alterada, conforme a imagem abaixo:

As alterações poderão ocorrer de duas formas para doações com cartão de credito e para boleto, conforme constam os dois exemplos abaixo:  

Cartão de crédito	Boleto

Cartão de credito

 Para doações com cartão de credito, segue abaixo os dados que são permitidos para alteração.Tipo de pagamento: qual é a forma do pagamento 
    (*) Não é permitido alteração nesse campo
Frequência: qual a frequência da doação 
    (*) Não é permitido alteração nesse campo 
Valor: o valor da doação poderá ser alterado para maior ou menor do que o registrado 
    (*) Diminuição de valor: a organização poderá bloquear esse processo  

Dia de pagamento: alterar a data do vencimento
Nome no Cartão Alterar dados do cartão
Número do Cartão Alterar dados do cartão 
Bandeira do Cartão Alterar dados do cartão 
Validade Alterar dados do cartão 
CVV Alterar dados do cartão 

Boleto bancário

 Para doações com boleto bancário , segue abaixo os dados que são permitidos para alteração:

Tipo de pagamento: qual é a forma do pagamento 
    (*) Não é permitido alteração nesse campo
Frequência: qual a frequência da doação 
    (*) Não é permitido alteração nesse campo
Valor: O valor da doação poderá ser alterado para maior ou menor do que o registrado 
    (*) Diminuição de valor: a organização poderá bloquear esse processo  

Dia de pagamento: alterar a data do vencimento

Doações pagas

Permite a visualização das cobranças pagas ou inativas do histórico do doador, Seu doador terá acesso aos campos de:

Valor da doação: qual o valor da cobrança gerada
Frequência: qual a frequência da campanha
Tipo de pagamento: a forma do pagamento (cartão de credito, boleto ou avulso)
    (*) Pagamento avulso: pagamento fora do sistema (dinheiro, deposito em conta) 
Data da criação: quando foi registrada a adesão na campanha