Configuração e Regras de Inativação

Modificado em Sex, 29 Jul, 2022 na (o) 11:04 AM

As regras de inativação têm o papel de inativar doações de acordo com a frequência de pagamento e o período de tempo sem pagamento.

Além de melhorar a efetividade de sua operação, esse recurso permite que automaticamente seja enviada uma régua de relacionamento para os doadores que se enquadram nessa situação através das pendências.

Como configurar:

Acesse ao menu superior "Configurações";
Clique no menu lateral "Regras de Inativação". Serão listadas todas as regras de inativações para cada frequência de doação;
Assinale o checkbox das regras que você deseja ativar;
Defina qual é o período de tempo sem pagamento que as doações serão inativadas;
Para salvar clique em "Salvar".

Regras para a regra ser aplicado:

x tempos = período de tempo configurado dentro da regra de inativação.

Doação estar ativa há x tempos;
Doação ter sido criado há x tempos;
Doação não ter pagamento a x tempos;
Já ter ultrapassado o dia de cobrança da doação.
Uma vez configurado ele atualiza toda a base, atuando com doações antigas de forma retroativa.
- Exemplo: Se configurado para a inativação por dois meses, e tenho um doador que antes desta regra estava 3 meses sem doar, após a regra a doação será inativa instantaneamente.