Introdução:
O Relatório Custom 1 fornece uma visão detalhada dos doadores organizados por campanhas específicas, canais de captação e parceiros responsáveis. Este relatório é ideal para OSC's que desejam entender o desempenho de suas campanhas e identificar quais canais e parcerias são mais efetivos para a captação de doadores.
Gerando o Relatório Custom 1
Para gerar o Relatório Custom 10, siga os passos abaixo:
- Acesse o menu "Relatórios" no Guará CRM e selecione a opção "Custom".
- Escolha o Relatório 1 na lista de relatórios disponíveis.
- Após configurar os filtros (caso deseje especificar datas, campanhas ou outros parâmetros), clique em "Gerar Relatório".
- Uma notificação aparecerá no canto superior direito, no ícone de sino, indicando que o relatório foi processado e está pronto para download.
- Clique na notificação ou no ícone de sino para baixar o relatório em formato Excel.
Como Analisar o Relatório Custom 1?
Este relatório oferece uma análise centralizada de doadores por campanha, permitindo que a ONG identifique o número de doadores associados a cada campanha, canal e parceiro responsável. É uma ferramenta essencial para avaliar o impacto de campanhas específicas e ajustar estratégias de captação com base nos resultados.
Estrutura do Relatório Custom 10
O Relatório Custom 1 oferece informações distribuídas em algumas colunas. Abaixo, estão os campos presentes no relatório e seus significados:
- CANAL_DOADORES: nome do canal por onde o doador foi captado (ex.: online, presencial). Isso ajuda a identificar quais canais de captação têm melhor desempenho.
- CAMPANHA_DOADORES: nome da campanha específica de onde provêm os doadores. Permite mensurar a efetividade individual de cada campanha.
- GROUP_DOADORES: nome do grupo de campanha ao qual uma campanha está associada, facilitando a análise agregada de campanhas que compartilham objetivos comuns.
- PARCEIRO_RESPONSAVEL: nome do parceiro que coordenou ou teve participação na campanha. Ajuda a identificar parceiros mais eficazes na captação de doadores.
- QTD_DOADORES: quantidade total de doadores associados a cada combinação de canal, campanha, grupo de campanha e parceiro.
Informações importantes para Análise
Ao analisar o Relatório Custom 1, algumas informações cruciais devem ser levadas em consideração:
- Diversificação de Canais: Identificar quais canais de captação estão trazendo mais doadores e quais precisam de mais investimentos.
- Efetividade de Campanhas: Comparar campanhas para verificar quais têm melhor desempenho e avaliar o retorno sobre o investimento em cada uma.
- Parcerias de Sucesso: Avaliar a contribuição de cada parceiro, possibilitando uma análise de ROI (Retorno sobre Investimento) das parcerias.
- Agrupamentos Estratégicos: O campo de grupos de campanha (GROUP_DOADORES) facilita a análise por categoria de campanhas, o que ajuda a traçar estratégias mais amplas para grupos com características semelhantes.
Utilizando o Relatório para Análise
- Filtre por Canal e Campanha: Para entender o desempenho de um canal ou campanha específico, utilize os campos CANAL_DOADORES e CAMPANHA_DOADORES. Isso permite identificar de onde provém o maior número de doadores e adaptar estratégias de captação de acordo.
- Analise Parcerias de Sucesso: O campo PARCEIRO_RESPONSAVEL pode ser usado para identificar os parceiros que mais contribuem para o aumento de doadores, possibilitando decisões estratégicas para fortalecer parcerias rentáveis.
- Acompanhe o Desempenho de Grupos de Campanhas: Utilize o GROUP_DOADORES para visualizar o impacto de campanhas relacionadas, facilitando a alocação de recursos para grupos mais promissores.
Exportando e Manipulando os Dados
Assim como qualquer outro relatório no Guará CRM, o Custom 1 pode ser exportado para Excel para análises mais detalhadas. Após baixar o relatório, você pode:
- Filtrar as colunas para focar em doadores ativos, recorrentes ou em atraso.
- Criar gráficos e relatórios personalizados para apresentações ou análises internas.
- Comparar períodos de doação, para avaliar o crescimento ou queda nas contribuições ao longo do tempo.
Conclusão
O Relatório Custom 1 DOADORES por campanha é uma ferramenta poderosa para análise de campanhas, canais e parcerias de captação de doadores. Sua estrutura organizada permite que ONGs identifiquem áreas de sucesso e oportunidades de melhoria em suas campanhas e estratégias de parceria.
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