Configurações
Neste item, é possível realizar todas as configurações da ferramenta de forma rápida e prática. Abaixo, segue a explicação de cada um dos campos.
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Dados Cadastrais
Detalhes essenciais da organização.
Aparência
Oferece a possibilidade de personalização do comprovante.
Você terá acesso à personalização completa, incluindo a escolha da imagem de fundo, do logotipo e da cor associada ao captador.
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Cadastros
Qual é o formato da campanha e qual é o público-alvo específico que será alvo da estratégia de captação?
Espaço destinado à configuração dos parâmetros para a captação.
- Tipos de doadores: você poderá optar entre doações de pessoas físicas ou jurídicas.
- Intervalo de idade: Qual é a idade mínima e máxima para a doação?
- Frequência de doação: você poderá escolher a frequência da doação, seja única, mensal, ou ambas.
- Valor da doação: Como deseja receber as doações?
- Fixo: Seu doador poderá contribuir apenas com os valores pré-estabelecidos. Você terá acesso para registrar os valores digitando o montante e pressionando "enter" para confirmar.
- Variável: Seu doador tem liberdade para escolher o valor desejado dentro do limite cadastrado no sistema. Você poderá definir um valor mínimo e máximo.
- Datas da doação: Em caso de doações recorrentes, você pode escolher o método de cobrança:
- Dia da doação: O vencimento das cobranças mensais será baseado na data da primeira doação. Por exemplo, se a primeira doação foi feita no dia 9, o vencimento será todo dia 9.
- Dias fixos: você pode disponibilizar dias preestabelecidos para que seu doador escolha o melhor dia de vencimento.
- A primeira doação sempre será cobrada instantaneamente, independentemente da escolha feita.
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Formas de pagamento
 | Cartão de Crédito
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 | Débito em conta Essa opção facilita a cobrança ao permitir o débito direto na conta do cliente.
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 | Boleto Bancário |
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 | Transferência bancária Registro de uma transferência concluída referente à doação.
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para transações de débito diretamente com a instituição.
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 | Para doadores sincronizados sem Instant Payment, o sistema realiza automaticamente a cobrança, exceto em casos de doações com erros de criação. Nestas situações:
É importante notar que as doações com erro (recobrança) podem ser processadas até quatro vezes por mês, e posteriormente na plataforma. |
 | Se uma forma de cobrança não suportada pelo processador de pagamento for ativada, a doação será automaticamente rejeitada durante o processo de cobrança. |
Validade mínima de cartão Prazo mínimo de validade aceito para cartões em doações. | |
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Campo Custom
Nosso sistema possibilita a criação de uma pergunta personalizada durante o processo de captação de doadores.
Essa pergunta deve ser respondida em formato de texto, com um espaço limitado para a resposta por parte do doador.
Para desfrutar da customização, insira sua pergunta no campo designado como ''observação'' e ative-a.
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Envio de comprovantes
- Você tem a opção de ativar o envio do comprovante via SMS.
Por favor, note: devido às limitações do SMS, a mensagem pode ter até 150 caracteres. Recomendamos usar até 90 caracteres mais uma variável:
- [_FIRST_NAME_], sua doação de R$[_VALUE_] é vital! Agradeço pela sua generosidade. Optou por doar de forma [_RECURRENCE_]. Visite _SHORT_LINK_ para mais informações.
- Envio do comprovante de doação por e-mail.
Utilize os campos abaixo para configurar o e-mail antes de enviá-lo.
| Assunto do email Email de remetente Nome do remetente | Informações do e-mail |
| Título na mensagem Descrição da mensagem Mensagem de rodapé | Informações no corpo do e-mail (conforma abaixo) |
Visualização
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Locais de captação
Neste campo, você poderá registrar os locais onde a captação de doadores será realizada.
Escolha de Visualização: Aqui, você tem a opção de selecionar a forma de visualização que melhor atende às suas necessidades, seja para ativos ou inativos.
Novo local: Agora você tem acesso para criar um registro de um novo local de captação. Por favor, preencha os campos abaixo:
Código: Identificador interno da organização para o local registrado.
Nome do Local: Designação do ponto de captação.
Campo de visualização
Campo onde constam todos os endereços criados e disponíveis para utilização
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Usuários
Aqui, você terá acesso à administração dos usuários da plataforma, incluindo os administrativos.
Para criar novos usuários na plataforma, basta clicar em 'Novo Usuário' e preencher os campos abaixo:
Gestor: Concede permissão para efetuar quaisquer alterações no site e receber relatórios por e-mail.
Usuários Ativos: Ativar ou desativar usuários.
Editar Usuários: Acesse o campo de visualização e clique sobre o usuário desejado para realizar alterações.
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