Formas de pagamento no Face to Face

Modificado em Ter, 1 Out na (o) 10:55 AM


Nesta seção, você pode configurar as opções de pagamento disponíveis para os doadores. O artigo detalha cada método:



Cartão de Crédito

  • Processador Trackmob: Aceita todas as bandeiras.
  • CVV: Oferece a opção de capturar o código de segurança do cartão (CVV). Embora opcional, o uso do código facilita o processamento das transações.


Débito em conta


Essa opção facilita a cobrança ao permitir o débito direto na conta do cliente.

  • Processador Trackmob: Requer um contrato com o banco e a personalização do sistema Trackmob para viabilizar esse método de pagamento. Para mais detalhes, entre em contato conosco.

Boleto Bancário


Cartão de débito


Transferência bancária

Registro de uma transferência concluída referente à doação.

  • O doador não será cobrado, pois o pagamento já foi processado."


Pagamento com QR Code no Banco do Brasil

para transações de débito diretamente com a instituição. 

  • Por questões de segurança, o Banco solicita que, para concluir a doação, o doador autorize a transação por meio do aplicativo.

Para doadores sincronizados sem Instant Payment, o sistema realiza automaticamente a cobrança, exceto em casos de doações com erros de criação. Nestas situações:


  • Se a opção estiver habilitada, todas as cobranças com falhas serão processadas ao importar do tablet para o sistema.
  • Se a opção estiver desabilitada, nenhuma cobrança será processada ao importar do tablet para a plataforma.


É importante notar que as doações com erro (recobrança) podem ser processadas até quatro vezes por mês, e posteriormente na plataforma.


Se uma forma de cobrança não suportada pelo processador de pagamento for ativada, a doação será automaticamente rejeitada durante o processo de cobrança.



Validade mínima de cartão

Prazo mínimo de validade aceito para cartões em doações.







Essas configurações permitem que você ofereça múltiplas opções de pagamento para facilitar o processo de doação.


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