Para iniciar qualquer tipo de ação dentro do sistema é necessário passar por 3 passos básicos
ÍNDICE
- 1° Criar uma campanha
- 2° Criar uma régua de comunicação
- 3° Incluir a régua de relacionamento na campanha
1° Criar uma campanha
- Acesse a tela de Canais e Campanhas utilizando o menu superior "Canais/Campanhas";
- Clique no botão laranja "Nova Campanha";
- Você será redirecionado para a tela "Nova Campanha". Preencha o formulário de cadastro;
Clique no botão "Salvar" localizado no canto
Para maiores informações (Clique aqui)
2° Criar uma régua de comunicação
- Acesse a tela de Réguas utilizando o menu superior "Relacionamentos > Réguas";
- Clique no botão azul "Nova régua", você será redirecionado para a tela "Nova Régua de Relacionamento";
- Preencha o nome de identificação da régua e informe se a régua permitirá reenvio. Lembre-se, um doador/lead nunca recebe uma mesma régua de relacionamento mais de uma vez, a menos que a opção de "Permite re-envio?" esteja assinalada.
- Clique no botão "Salvar" localizado no canto inferior direito.
Obs:
Indicamos que a régua de relacionamento não seja muito longa
(uma vez que caso precise, o cliente não poderá participar duas vezes da mesma régua de relacionamento)
Para maiores informações (Clique aqui)
3° Incluir a régua de relacionamento na campanha
- Acesse a tela de Canais e Campanhas utilizando o menu superior "Canais/Campanhas";
- Escolha a campanha na qual deseja adicionar a régua
- Clique em ''editar'' a campanha
- Vá em régua no menu esquerdo
- Escolha a régua de relacionamento que será utilizado nessa campanha
Este artigo foi útil?
Que bom!
Obrigado pelo seu feedback
Desculpe! Não conseguimos ajudar você
Obrigado pelo seu feedback
Feedback enviado
Agradecemos seu esforço e tentaremos corrigir o artigo